Страницы
Рубрики

5 Коммент.

  1. В этой организации работают одни уроды и плебеи

  2. Виктория! полностью с вами согласна.2 ноября 2014 г.в ООО «Стройбат» (на территории базы строительных материалов «Мастерстрой» на Орловском шоссе) приобрела материалы. Один из приобретённых товаров мне не подошёл по качеству. При покупке с продавцом обговаривался вопрос о возможном возврате. Было сказано, что в течение 2-х недель всё можно вернуть. 24 ноября 2014 г. обратилась в магазин с расходной накладной, чеком и самим товаром с целью возврата. Кассир и продавцы отказались принять товар, мотивируя тем, что в 17-00 бухгалтера ушли домой и возврат оформлять некому (время было 18-35, магазин работает до 19-00), меня отправили к дежурному менеджеру, который также отказался принять товар обратно. Перед тем как ехать в магазин, я звонила и уточняла возможность возврата. Дали добро, напомнив, что с момента покупки должно пройти не более 14 дней. Период времени возврата в часах никто не уточнял ни при покупке, ни во время звонка. В расходной накладной (скан во вложении) также прописано в п.1 «Возврат товара осуществляется в течении 14 дней», о времени ни слова. Продавцы сказали: «Приезжайте завтра, ничем помочь не можем», отказывались давать жалобную книгу, начали посылать с одного этажа на другой, «А Вы сходите к кладовщику» (зря ни к дворнику), в итоге со скандалом я «выбила» из них жалобную книгу, которая, кстати, была даже оформлена не по стандарту: ни печати, ни подписи, жалоба № 1 не рассмотрена, возможно «Филькина грамота», оставила там претензию, но будет ли она рассмотрена, в чём сильно сомневаюсь. Не могу понять, зачем в магазине дежурный менеджер, если он ничего не решает.В итоге потрачено зря время, потрёпаны нервы, а результата «Ноль». Некомпетентные, хамоватые работники. Беспредел со стороны руководства

    • Оксана,обратите внимание на то,когда был приобретён товар,и когда вы его возвращали.А кладовщик в данной организации может принять товар назад более чем через две недели только с разрешения руководства.

  3. Мое мнение, по поводу выше сказанного противоположное, приемлемые цены, хорошее обслуживание, компетентные консультанты. Отовариваюсь в этом магазине не первый год и товар приходилось возвращать, никогда ни каких проблем не возникало.

  4. эта дама его еще бы в2090году захотела обменять подписалась на эти условия какого лука мозги людям выносит

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>