реклама

При обращении в администрацию области жители чаще используют электронные каналы связи

При обращении в администрацию области жители чаще используют электронные каналы связи

В первом полугодии текущего года, по сравнению с аналогичным периодом 2012-го, количество повторных и коллективных обращений граждан в администрацию Липецкой области существенно снизилось. Практически не увеличилось (всего на 0,9 %) общее число жалоб и обращений жителей региона (3991). 40 % из них поступили через вышестоящие органы, в том числе почти треть – из администрации Президента Российской Федерации.

Гораздо реже стали обращаться к областным властям жители Измалковского, Усманского, Чаплыгинского, Задонского, Тербунского и Хлевенского районов. В то же время, чаще писали из Липецка, Воловского, Данковского и Краснинского районов.

Все чаще для этого используются возможности электронной почты. На сайт главы администрации области Олега Королева за шесть месяцев поступило 936 обращений – почти в три раза больше, чем годом ранее.

Больше всего граждан волнуют проблемы ЖКХ, жилищные и социальные вопросы. Менее актуальными стали вопросы сельского хозяйства и землепользования, строительства и архитектуры, дорожного строительства, газификации и электроснабжения, образования, занятости. Несколько возросло число обращений по здравоохранению, развитию малого и среднего бизнеса, по работе транспорта.

90 % устных и 98 % письменных обращений рассмотрели глава региона и его заместители. Треть из них взяты на контроль, 832 направлены муниципалитетам, дано более 4,6 тыс. поручений. В сельских районах были организованы 13 выездных личных приемов граждан руководителями области. Для улучшения качества работы с обращениями проводится учеба государственных и муниципальных служащих, сообщает пресс-служба администрации Липецкой области.

12 Июль 2013, 14:28

Похожие новости:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>