РА \\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\\

Прокуратура встала на защиту прав потребителя

Прокуратура встала на защиту прав потребителя

Прокуратура г. Ельца провела проверку по обращению собственника жилья по вопросу взыскания с него задолженности за коммунальные услуги. В соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 №2300-I «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан обеспечить возможность оплаты услуг путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.  При этом обязательства потребителя считаются исполненными с момента внесения наличных денежных средств продавцу (исполнителю), либо в кредитную организацию, либо платежному агенту, осуществляющему деятельность по приему платежей физических лиц, либо банковскому платежному агенту (субагенту), осуществляющему деятельность в соответствии с законодательством о банках и банковской деятельности. Как установлено в ходе проверки, супруга заявителя 23.03.2015 через пункт оплаты ООО «Городская касса» произвела оплату за потребленный газ. Впоследствии женщина обратилась в ресурсоснабжающую организацию с заявлением о внесении указанной платы в состав её платежей за газ.
Поскольку заявитель оплатил стоимость потребленного коммунального ресурса, что подтверждается платежным документом, взыскание с него якобы имеющейся задолженности является необоснованным. Кроме того, заявление гражданина территориальным подразделением ООО «Газпром Межрегионгаз Липецк» фактически рассмотрено не было, заявитель не получил письменного ответа по существу своих доводов. По результатам проверки прокурор внес представление в адрес Генерального директора ООО «Газпром межрегионгаз Липецк» с требованием устранить нарушение закона и привлечь к дисциплинарной ответственности должностных лиц, виновных в халатном отношении к обращению гражданина, сообщает прокуратура Ельца.

27 Декабрь 2016, 9:19

Похожие новости:

Оставить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован.

Можно использовать следующие HTML-теги и атрибуты: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>